Kategorie, Bewertungen, Fotos, Öffnungszeiten, einheitliche Angaben: was ein Google-Unternehmensprofil stark macht und wie unseres in Freiburg oben steht.
Am 19. Oktober 2026 habe ich nachgesehen, wer bei Google Maps in Freiburg oben steht, wenn jemand „webdesign freiburg“, „webdesigner freiburg“ oder „website erstellen lassen freiburg“ sucht. Bei allen drei Suchen stand bydaniwp im Kartenblock auf Platz 1. In den normalen Suchergebnissen stand bydaniwp.dev zur selben Zeit erst auf Seite drei.
Diese Lücke zeigt, worum es in diesem Artikel geht. Der Kartenblock folgt eigenen Regeln, und ein großer Teil davon hängt am Google-Unternehmensprofil, nicht an der Website. Hier steht, was Google selbst dazu sagt, was ich daraus mache und wo die Grenzen sind.
Gleich vorweg: Ich kann dir nicht versprechen, dass du damit auf Platz 1 kommst. Google schreibt selbst, dass sich ein besseres lokales Ranking nicht einfordern lässt, auch nicht gegen Bezahlung. Was ich dir zeigen kann, ist, was nachweislich zählt.
Wonach sortiert Google den Kartenblock?
Google nennt drei Faktoren: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.
Relevanz heißt: Passt dein Eintrag zu dem, was jemand sucht? Dafür braucht Google vollständige und genaue Angaben in deinem Profil.
Entfernung heißt: Wie weit ist dein Betrieb von dem Ort entfernt, an dem gesucht wird, oder von dem Ort, der in der Suche steht? Daran kannst du nichts ändern. Meine Abfrage lief für den Standort Freiburg. Wer in Emmendingen oder Lörrach sucht, sieht womöglich eine andere Reihenfolge.
Bekanntheit heißt: Wie bekannt ist dein Betrieb? Google nennt dafür unter anderem, wie viele Websites auf dich verweisen, und die Zahl und Bewertung deiner Rezensionen.
Zwei dieser drei Faktoren kannst du beeinflussen. Darum geht es im Rest.
Welche Kategorie passt zu deinem Betrieb?
Die Kategorie ist die wichtigste einzelne Angabe im Profil. Google rät, das Kerngeschäft mit so wenigen Kategorien wie möglich zu beschreiben, und zwar mit den genauesten, die es gibt. Ein einfacher Test aus der Google-Hilfe: Die Kategorie muss den Satz „Dieses Unternehmen ist …“ vervollständigen, nicht „Dieses Unternehmen hat …“. Ein Malerbetrieb ist ein Malerbetrieb. Dass er auch Fassaden dämmt, gehört in die Leistungen, nicht in eine zweite Kategorie.
Kategorien sind keine Suchbegriffe. Wer zehn Kategorien einträgt, um überall aufzutauchen, verwässert sein Profil.
Wie vollständig muss das Profil sein?
So vollständig wie möglich. Google nennt ausdrücklich die Art des Unternehmens, Ausstattungsmerkmale und Öffnungszeiten, auch Sonderöffnungszeiten an Feiertagen. Dazu kommen Fotos und Videos, die dein Angebot zeigen. Ein Profil ohne Bilder sagt Besuchern wenig, egal, wie gut die Sterne sind.
Die Öffnungszeiten sind der Punkt, an dem die meisten Profile veralten. Wer an Weihnachten geschlossen hat und im Profil „geöffnet“ stehen lässt, schickt Kunden vor eine verschlossene Tür.
Warum müssen Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich sein?
Google verlangt, dass dein Name im Profil so lautet wie im echten Leben: wie auf dem Schild, auf der Website und auf dem Briefpapier. Slogans, Ortsangaben oder Suchbegriffe gehören nicht in den Namen. „Malerbetrieb Muster“ ist richtig, „Malerbetrieb Muster, bester Maler Freiburg“ nicht.
Dasselbe gilt für Adresse und Telefonnummer. Google will eine Nummer, unter der der Standort direkt erreichbar ist, keine Sonderrufnummer. Stimmen Name, Adresse und Telefon auf Website, Profil, Impressum und in Branchenverzeichnissen überein, gibt es keinen Widerspruch, den Google auflösen müsste. Dazu gehört auch die Verknüpfung mit deiner Website: Das Profil verlinkt auf die Seite, und die Seite nennt dieselben Angaben wie das Profil.
Wie gehst du mit Bewertungen um?
Google schreibt, dass Bewertungen das lokale Ranking verbessern können, und rät, Rezensionen zu verwalten und zu beantworten. Mit einer Antwort zeigst du, dass du das Feedback schätzt, und der Verfasser wird über deine Antwort benachrichtigt. Das gilt für gute und für kritische Bewertungen. Eine ruhige, sachliche Antwort auf eine schlechte Bewertung liest jeder, der danach kommt.
Bei bydaniwp stehen heute 15 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 5,0 (Stand 19. Oktober 2026). Das ist keine große Zahl, aber es sind echte Stimmen von echten Kunden.
Was du nicht tun darfst: Bewertungen kaufen, Rabatte dafür geben, nur zufriedene Kunden gezielt um eine Bewertung bitten oder negative verhindern. Google entfernt solche Rezensionen und verbietet diese Praktiken ausdrücklich. Erlaubt ist, jeden Kunden nach dem Auftrag um eine ehrliche Bewertung zu bitten.
Was wir gemacht haben
Was ich sicher sagen kann: Hinter dem Platz im Kartenblock stecken keine gekauften Bewertungen, und kaufen lässt sich der Platz laut Google ohnehin nicht. Welcher Faktor wie viel ausgemacht hat, weiß nur Google. Die Entfernung zählt nach Googles eigener Beschreibung mit: Wer in Freiburg nach einem Webdesigner in Freiburg sucht, bekommt Betriebe aus Freiburg gezeigt.
Und ich sage auch, was noch fehlt: In den normalen Suchergebnissen stand bydaniwp.dev zur selben Zeit nur auf Seite drei. Ein starkes Profil ersetzt keine gute Website, und eine gute Website ersetzt kein gepflegtes Profil. Du brauchst beides.
Was das für dich heißt
Du hast noch kein Profil. Lege es an und bestätige es. Ohne Bestätigung kannst du zum Beispiel nicht auf Rezensionen antworten.
Du hast ein Profil, aber kümmerst dich selten darum. Nimm dir eine Stunde: Kategorie prüfen, Leistungen eintragen, Öffnungszeiten und Feiertage aktualisieren, fünf aktuelle Fotos hochladen, offene Rezensionen beantworten. Danach reichen ein paar Minuten im Monat.
Dein Profil ist gepflegt, die Website nicht. Dann verlinkt dein Profil auf eine Seite, die Besucher wieder verlieren kann. Wie ich Websites für Betriebe in Freiburg und Umgebung erstelle, siehst du auf der Startseite. Erzähl mir im Briefing, was du vorhast. Du siehst deine Website, bevor du zahlst.
Quellen
- Google Unternehmensprofil-Hilfe, Ranking in lokalen Suchergebnissen auf Google verbessern: https://support.google.com/business/answer/7091?hl=de
- Google Unternehmensprofil-Hilfe, Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google: https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=de
- Google Unternehmensprofil-Hilfe, Auf Rezensionen antworten: https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=de
- Google Maps, Richtlinie zu gefälschten Beiträgen und Rezensionen: https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=de
- Eigene Abfrage über DataForSEO, Google Maps, Standort Freiburg, 19.10.2026
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